Pagtukoy sa Pamamahala ng Kalidad
Ang Quality Management ay isang konsepto na malawakang pinagtibay ng mga modernong negosyo upang matugunan ang pangangailangan na patuloy na mapahusay ang kalidad ng pagpapatakbo at pagiging produktibo. Ang ideya sa likod ng pamamahala ng kalidad ay ang mga kalakal at serbisyo ay maaaring matugunan ang isang tiyak na pamantayan ng pagkakapare-pareho sa kanilang paghahatid.
Mayroong apat na pangunahing mga sangkap sa pamamahala ng kalidad:
Ang mga konseptong ito ay nagbago upang maging tanyag na pamantayan ng pagsasanay sa internasyonal. Ang pinakakaraniwang kilalang mga pamantayan ngayon ay ISO 9000 at Anim na Sigma.
Mga pangunahing kaalaman sa ISO 9000
Ang ISO 9000 ay isang mahusay na itinatag pamantayan sa internasyonal para sa mga sistema ng pamamahala ng kalidad sa halos bawat industriya. Ang isang teoretikal na hanay ng mga kinakailangan ay binuo noong 1987 ng International Standardization Organization. Simula noon, ito ay nagbago sa isang praktikal, proseso na nakatuon sa diskarte sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad.
ano ang jframe sa java
Dapat tiyakin ng isang sertipikasyon ng ISO na ang mga katanggap-tanggap na mga system, proseso, at pamamaraan ay nasa lugar upang matiyak na natutugunan ang kalidad ng produkto at serbisyo. Ang pagbibigay ng batayan para sa pagdodokumento ng kaalaman sa mga proseso ay nagsisilbing isang pangunahing mekanismo ng pagsasanay, na nagbibigay-daan para sa isang mabisang rebisyon ng mga patakaran at pamamaraan upang matiyak ang pinaka maaasahang pamantayan sa pagsasanay na posible.
Mga Pangunahing Kaalaman ng Anim na Sigma
Binuo ng Motorola noong 1986, naglalayon ang Anim na Sigma na bawasan ang mga pagkakamali at mga depekto sa ibaba ng isang pamantayang rate ng 3.4 bawat milyong mga pagkakataon. Natapos ito sa pamamagitan ng pagkilala at pag-aalis ng mga sanhi ng pagkakaiba-iba sa mga negosyo sa pamamagitan ng pagtuon sa pagbuo ng isang malinaw na pag-unawa sa mga kinakailangan sa customer — ginagawa itong napaka-pokus ng customer.
Ang kakayahan ng Anim na Sigma na maghatid ng mga makabuluhang resulta para sa mga negosyo ay malawak na kinikilala para sa isang hanay ng mga proseso sa loob ng anumang kumpanya. Nalalapat ito sa mga negosyo sa lahat ng bahagi ng mundo, at walang kataliwasan ang Anim na Sigma Philippines. Ang mga samahan ay maaaring makakuha ng sertipikadong at gamitin ang mga sistemang pamamahala ng kalidad na ito mismo.
Mga pagkakatulad ng ISO 9000 at Anim na Sigma
Ang dalawang system na ito ay mayroon ding isang kalakip na diskarte na gumagamit ng isang cycle para sa patuloy na pagpapabuti. Kung saan nagagawa ang mga pagpapabuti, pinapayagan ng aspetong ito ang mga pagbabago upang masuri at maaksyunan upang maitama ang mga problema o mga pagbabago sa semento na natanto.
Mga pagkakaiba sa pagitan ng ISO 9000 at Anim na Sigma
Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng dalawang mga konsepto ay ang ISO 9000 ay isang shell ng mga kinakailangan na ginamit bilang batayan upang paunlarin ang kabuuan ng sistema ng pamamahala ng kalidad ng isang negosyo habang ang Anim na Sigma ay isang hanay lamang ng mga tool at pamamaraan na ginamit upang mapabuti ang mga tukoy na proseso ng negosyo.
Ang ISO 9000 ay walang anumang mga tool upang magamit sa panahon ng pagpapatupad, at Anim na Sigma ay hindi naglalaman ng isang pamantayan ng mga kinakailangan na kinikilala sa internasyonal. Ginagawa nitong iba-iba ang sertipikasyon ng ISO at Anim na proseso ng sertipikasyon ng Sigma.
Ang dalawa ay magkakaiba rin sa disenyo ng konseptwal. Ang Anim na Sigma ay gumagamit ng pamamaraan ng DMADV, na hindi katumbas ng 7-bahagi na proseso ng disenyo ng ISO 9000:
ano ang awt sa java
Pagkamit ng Synergy sa Dalawang Sistema
Dahil sa likas na katangian ng kanilang pagkakaiba, ang mga konsepto ng ISO 9000 at Anim na Sigma ay maaaring magamit upang umakma sa bawat isa. Anim na pamamaraan ng Sigma ay maaaring magamit bilang isang tool sa loob ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad upang matugunan ang mga kinakailangan sa ISO 9001.
Sa kabilang banda, ang balangkas ng ISO 9000 ay maaaring magamit upang masuri ang isang sistema ng Anim na Sigma. Ang isang masuwerteng epekto ay ang parehong mga diskarte ay maaaring maging nakahanay kapag isinama nang sama-sama - tinatanggal ang pangangailangan upang makipagkumpetensya para sa mga mapagkukunan.
Dahil ang pangkalahatang mga layunin ng dalawang konsepto ay pareho, magkakaroon ng higit na posibilidad na tumaas ang mga resulta sa pamamahala ng kalidad sa isang pangmatagalang batayan.
Ang pagpapatupad ng parehong mga konsepto na magkatabi ay magiging aksaya nang walang anumang pagsasama. Ang pagkakahanay sa pareho ay makakatulong sa kredibilidad at pagpapanatili ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad. Ang resulta ay makabuluhang pagtipid sa mga mapagkukunan — sa huli, pagpapahusay sa paraan ng pamamahala ng negosyo.
Ang buong bersyon ng blog na ito ay unang nai-publish sa http://apexgloballearning.com/uncategorized/iso-9000-and-six-sigma-visual-guide/
Mga Kaugnay na Post: