Lahat tayo ay napapaligiran ng mga aparato na tumatakbo sa internet. Dati, ito ay ang mga computer lamang, ngunit mayroon kaming web sa mga mobiles at tablet, na madaling gamitin. Sa isang paraan, ang teknolohiya ay hindi lamang nakinabang sa negosyo at pinadali ang aming buhay, ngunit napayaman din ang aming online na karanasan. Ito ay naging isang platform kung saan ang mga tao ay gumugol ng maraming oras, humingi ng kaalaman, makipagpalitan ng mga ideya at kahit mamili!
Halimbawa : Kapag nais naming bumili ng online / offline, ano ang una nating ginagawa? Nagba-browse kami sa iba't ibang mga website at forum upang makita kung pinag-uusapan ito ng mga tao. Sinusuri namin ang ilang mga online na tindahan na nagbebenta ng kung ano ang aming hinahanap. Nabasa namin ang mga pagsusuri at komento na maraming tao ang nagsulat o nagpahayag tungkol sa produkto at sa online store. Pagkatapos lamang dumaan sa isang mahusay na bilang ng mga pagsusuri napagpasyahan namin kung bibili ba kami o hindi.
Kahalagahan ng Pagsusuri sa Sentimento
Karamihan sa mga desisyon sa pagbili sa virtual na mundo ay ginawa pagkatapos dumaan sa kung ano ang sasabihin ng mga maimpluwensyang tagasuri at kapantay tungkol sa produkto / serbisyo. Ito ang dahilan kung bakit napilitan ang mga kumpanya na makita at pag-aralan kung ano ang pinag-uusapan ng mga tao tungkol sa kanila sa web. Mula sa pananaw ng kumpanya, ang mga pagsusuri at komento ay naging napakahalaga. Samakatuwid, ang pagsusuri ng mga komento at pagsusuri ay isang bagay na hindi kayang palampasin ng isang samahan.
Ngunit, ano ang mga komentong ito o sama-sama na tinawag ang mga pagsusuri?
Ang mga komentong ito, opinyon at pagsusuri ay kilala bilang 'data ng damdamin' at ang gawain ng pagkilala kung ang mga komento at mga pagsusuri ay positibo o negatibo ay kilala bilang 'pagsusuri ng data ng damdamin' o 'pagsusuri sa damdamin'
Pagsusuri sa Sentimento at R
Ang Pagsusuri sa damdamin ay isa sa mga kilalang tampok ng R, na nagbibigay ng mahalagang pananaw sa mga Marketer at Organisasyong naghahanap upang mapabuti ang pagiging produktibo at i-optimize ang kanilang tatak / produkto.
Ang R ay ang pinaka-komprehensibong pakete ng pagsusuri sa istatistika na magagamit para sa hangaring ito. Isinasama nito ang lahat ng pamantayang mga istatistika na pagsubok, modelo at pagsusuri, pati na rin ang pagbibigay ng isang kumpletong wika para sa pamamahala at pagmamanipula ng data. Ang mga kakayahan sa grapiko ng R ay kapansin-pansin, na nagbibigay ng isang ganap na napaprograma na wika ng graphics na lumalagpas sa karamihan sa iba pang mga statistic at grapikong pakete. Ang lakas ng Pagsusuri sa Sentimento kasama ang mga kasanayang graphic nito ay ginagawang isang tunay na makapangyarihang kasangkapan para sa isang samahan.
Mga pamamaraan upang pag-aralan ang 'Sentiment Data'
Mayroong iba't ibang mga pamamaraan upang pag-aralan ang 'data ng damdamin'. Tingnan natin ang bawat isa sa kanila dito.
pag-uri-uriin ang array c ++
Antas ng dokumento ng pagsusuri sa damdamin
Ang mga kuro-kuro ay karaniwang mga expression na ayon sa paksa na naglalarawan sa damdamin, mga pagsusuri o damdamin ng mga tao sa isang entidad o isang kaganapan. Pinapayagan ng maraming mga blog o forum na ipahayag ng mga tao ang kanilang opinyon sa anyo ng mga pagsusuri at komento. Kapag ang mga opinyon ay ipinahayag sa anyo ng mga pagsusuri, sa halip na isang simpleng 'Oo' o 'Hindi', ang pagtukoy ng mga tunay na damdamin ay mangangailangan ng isang paksa na pagsusuri ng mga salitang ginamit sa pagsusuri
Sa antas ng dokumento ng pagsusuri ng damdamin, ang bawat dokumento ay nakatuon sa isang solong entidad o kaganapan at naglalaman ng opinyon mula sa isang solong may-ari ng opinyon. Ang opinyon dito ay maaaring maiuri sa dalawang simpleng klase: Positibo o negatibo (malamang na walang kinikilingan). Halimbawa: Isang pagsusuri sa produkto: “Bumili ako ng bagong telepono ilang araw na ang nakakaraan. Ito ay isang magandang telepono, kahit na ito ay medyo malaki. Ang touch screen ay mabuti. Ang kalinawan ng boses ay mas mahusay. Pasimple kong mahal ang telepono ”. Isinasaalang-alang ang mga salita o parirala na ginamit sa pagsusuri (maganda, mabuti, mas mahusay, pag-ibig), ang paksang opinyon ay sinabi na positibo. Ang mga layunin ng opinyon ay sinusukat gamit ang star o poll system, kung saan positibo ang 4 o 5 bituin at negatibo ang 1 o 2 na bituin.
Antas ng pangungusap ng pagsusuri sa damdamin
Upang magkaroon ng mas pino na pagtingin sa iba't ibang mga opinyon na ipinahayag sa dokumento tungkol sa mga entity, dapat kaming lumipat sa antas ng pangungusap. Ang antas ng pagsusuri ng damdamin - sinasala ang mga pangungusap na walang nilalaman na opinyon at - natutukoy kung ang opinyon sa entidad ay positibo o negatibo.
Pagsusuri sa sentimento batay sa aspeto
Ang antas ng dokumento at antas ng pangungusap na sentimiyento ng sentiment ay gumagana nang maayos kapag nag-refer sila sa isang solong nilalang. Gayunpaman, sa maraming mga kaso ang mga tao ay nagsasalita tungkol sa mga entity na mayroong maraming mga aspeto o katangian. Magkakaroon din sila ng magkakaibang opinyon tungkol sa iba`t ibang aspeto. Madalas itong nangyayari sa mga forum ng pagsusuri at talakayan ng produkto . Halimbawa: “Isa akong mahilig sa telepono sa Nokia. Gusto ko ang hitsura ng telepono. Ang screen ay malaki at malinaw. Kamangha-mangha ang camera. Ngunit, may mga kaunting kabiguan din ang buhay ng baterya ay hindi hanggang sa marka at mahirap ang pag-access sa Whatsapp. ' Ang pag-kategorya sa positibo at mga negatibo ng pagsusuri na ito ay nagtatago ng mahalagang impormasyon tungkol sa produkto. Samakatuwid, ang pagtatasa ng sentiment na batay sa sentimento ay nakatuon sa pagkilala sa lahat ng mga expression ng damdamin sa loob ng isang naibigay na dokumento at mga aspeto na tinukoy ng mga opinyon.
c ++ pag-uuri ng hanay ng mga ints
Pagsusuri sa paghahambing ng damdamin
Sa maraming mga kaso, ipinapahayag ng mga gumagamit ang kanilang mga opinyon sa pamamagitan ng paghahambing nito sa isang katulad na produkto o tatak. Samakatuwid, ang layunin dito ay upang makilala ang mga pangungusap na naglalaman ng mga mapaghahambing na opinyon.
Halimbawa : 'Nagmaneho ako ng Honda Civic, hindi ito nakahawak nang mas mahusay na ang Skoda Superb'
Pagkuha ng sentimo leksikon
Ang pamamaraang pag-aaral ng damdamin na ito ay gumagamit ng isang listahan ng mga salita at ekspresyon na ginamit upang maipahayag ang mga taong nasasaklaw ng damdamin at damdamin o opinyon. Hindi lamang ito gumagamit ng ilang mga salita, kundi pati na rin ang mga parirala at idyoma. Sa iba pang mga uri ng pagsusuri sa damdamin, nakita namin kung ano ang positibo at negatibong mga salita. Gumawa tayo ng isang halimbawa: 'Ang Car X ay mas mahusay kaysa sa kotse Y.' Ang pangungusap na ito ay hindi nagpapahiwatig ng isang opinyon na ang alinman sa dalawang mga kotse ay mabuti o masama. Samakatuwid, ang mga ganitong uri ng pangungusap / dokumento ay karagdagang pinag-aaralan gamit ang 3 diskarte: Manu-manong diskarte, diskarte batay sa diksyonaryo at diskarteng batay sa corpus.
Manu-manong Diskarte : Hindi ito magagawa dahil matagal ito.
Diskarte batay sa diksyonaryo : Ang pamamaraang ito ay gumagamit ng 'Word Net' upang makahanap ng angkop na mga salita ng salitang sentimental upang maisagawa ang pagsusuri.
Pakikitungo na batay sa Corpus : Ginagamit ito upang lumikha ng isang domain-specific na sentiment lexicon upang isagawa ang pagsusuri.
Ito ang iba't ibang mga paraan upang suriin ang damdamin ng mamimili at malaman kung saan nakatayo ang kumpanya sa merkado!