Pamamahala ng Komunikasyon sa Proyekto: Paano Tiyakin ang Tagumpay?



Ang artikulong ito sa Project Communication Management ay nagsasalita tungkol sa isa sa sampung Mga Lugar ng Kaalaman ng balangkas ng pamamahala ng proyekto. Ito ay magpapaliwanag sa iyo tungkol sa iba't ibang mga proseso, input, tool at output na kasangkot sa lugar ng kaalamang ito.

Ayon sa isang ulat sa survey ng PMI, natuklasan na dahil sa hindi mabisang komunikasyon, isa sa bawat limang proyekto ay hindi matagumpay. Upang matiyak a tagumpay ang isang proyekto manager ay dapat na curate isang mabisang pamamahala ng komunikasyon sa proyekto. Sa artikulong ito sa Pamamahala ng Komunikasyon sa Proyekto, bibigyan kita ng isang kumpletong lakad ng kung paano ang sistematikong komunikasyon ay itinatag sa isang proyekto at kung ano ang iba't ibang mga proseso na kasangkot dito.

Nasa ibaba ang mga paksang tatalakayin ko sa artikulong ito sa pamamahala ng oras ng proyekto:





Upang makabisado ang lahat ng mga konsepto ng Pamamahala sa Proyekto, maaari mong suriin ang aming nakabalangkas programa, kung saan gagabayan ka ng mga nagtuturo

Ano ang Pamamahala sa Komunikasyon sa Proyekto?

Pamamahala ng Proyekto sa Komunikasyon, ayon sa ,
Kasama sa Pamamahala ng Proyekto sa Komunikasyon ang mga proseso na kinakailangan upang matiyak na ang mga pangangailangan sa impormasyon ng proyekto at mga stakeholder nito ay natutugunan sa pamamagitan ng pagbuo ng mga artifact at pagpapatupad ng mga aktibidad na idinisenyo upang makamit ang mabisang pagpapalitan ng impormasyon.

pamamahala ng komunikasyon - Pamamahala ng Komunikasyon sa Proyekto - EdurekaIto ay isa sa sampung pangunahing Mga Lugar ng Kaalaman na naglalagay ng pundasyon ng balangkas ng Pamamahala ng Proyekto at may pangunahing papel sa pagpapanatili ng buong koponan ng proyekto sa parehong pahina. Nang walang tamang pamamahala sa komunikasyon, ang kabuuan ay maaaring gumuho bilang isang kakulangan ng komunikasyon ay maaaring magresulta sa pagkasira ng iba't ibang mga proseso. Maaari pa itong maglagay ng isang negatibong epekto sa huling maihatid at sa gayon ay magreresulta sa isang hindi matagumpay na proyekto.



Pamamahala ng Proyekto sa Komunikasyon sumasaklaw sa iba`t ibangmga proseso na tinitiyak na ang tamang impormasyon ng proyekto ay naihatid sa tamang mga koponan at sa tamang oras. Ang mabisang komunikasyon ay tumutulong sa pagtaguyod ng isang malusog na ugnayan sa pagitan ng magkakaibang mga stakeholder na may iba't ibang mga kulturang at pang-organisasyong background, antas ng kadalubhasaan, interes, at pananaw. Lahat magkasama maaari nilang maimpluwensyahan ang pagpapatupad ng proyekto at ang pangwakas na produkto.Ang kumpletong proseso ng pamamahala ng mga komunikasyon sa proyekto ay isang pagsasama-sama ng dalawang bahagi:

  1. Ang unang parte nakikipag-usap sa pagbuo ng isang diskarte na tinitiyak ang isang mabisang sistema ng komunikasyon para sa mga stakeholder.
  2. Ang pangalawang bahagi naglalayong gampanan ang mga aktibidad na kinakailangan para sa pagpapatupad ng mga diskarte sa komunikasyon.

Sa average, gumagastos ang isang manager ng proyekto ng humigit-kumulang na 85-90% ng kanyang kabuuang oras ng proyekto sa pakikipag-usap. Kaya para sa a , ang pagpapanatili ng isang mabisang daloy ng komunikasyon ay naging napakahalaga. Upang magawa ito, dapat siyang magpasya sa isang diskarte sa proyekto sa simula pa lamang ng proyekto at sundin ito sa buong buhay ng proyekto. Ang ilan sa mga mataas na inirerekumenda na ang tulong sa pagtaguyod ng mabisang komunikasyon ay nakalista sa ibaba:

mga istruktura ng data at algorithm sa java
  • Malakas na aktibong pakikinig
  • Mahusay sa pagsusulat
  • Mahusay na kakayahan sa pagsasalita
  • Pagtatanong at pagtuklas ng mga ideya
  • Ang pagtaguyod at pamamahala ng mga inaasahan
  • Pag-uudyok ng koponan upang maging at manatiling nakatuon
  • Koponan ng gabay upang mapagbuti ang pagganap
  • Pag-ayos ng gulo
  • Kakayahang Ibuod at ulitin muli
  • Kilalanin ang susunod na pinaka mahusay na hakbang

Kasabay ng mga kasanayang nakalista sa itaas, dapat ding sundin ng isang manager ng proyekto ang 5 C's ng komunikasyon na makakatulong sa paglikha ng isang hindi nagagambala at sistematikong komunikasyon sa buong proyekto. Ang limang C ay:



Sa mga tuntunin ng , ang komunikasyon ay maaaring may iba't ibang uri:

  1. Nakasulat na Komunikasyon: Ito ay isa sa mga pinaka tumpak na anyo ng komunikasyon na ipinadala sa pamamagitan ng isang medium ng pagsusulat. Maaari itong karagdagang paghiwalayin sa dalawang anyo:
    1. Nakasulat na Pormal: Project charter, saklaw ng pahayag, plano ng proyekto, WBS, katayuan ng proyekto, mga kumplikadong isyu, komunikasyon na nauugnay sa kontrata, mga Memo atbp.
    2. Nakasulat na Impormal: email, mga tala, liham, regular na komunikasyon sa mga miyembro ng koponan atbp.
  2. Oral na Komunikasyon: Ang ganitong uri ng komunikasyon ay may mataas na antas ng kakayahang umangkop ay ginagawa sa pamamagitan ng daluyan ng personal na pakikipag-ugnay, ang koponan ay nakakatugon, telephonic atbp. Maaari itong karagdagang ikinategorya sa dalawang anyo:
    1. Pormal na Oral: Mga pagtatanghal, talumpati, negosasyon atbp.
    2. Impormal na Pagbibigkas: Pakikipag-usap sa mga miyembro ng koponan, pagpupulong ng proyekto, pag-uusap sa break-room o war-room atbp.
  3. Komunikasyon na Hindi Pang-berbal: Ito ang pinaka pangunahing uri ng komunikasyon at tinatayang 55% ng komunikasyon ang ginagawa sa form na ito.Ang mga pangkalahatang halimbawa ng ganitong uri ng komunikasyon ay ang ekspresyon ng mukha, paggalaw ng kamay, ang tono ng boses habang nagsasalita, atbp.

Inaasahan kong ngayon mayroon kang mas mahusay na pag-unawa sa kung ano ang pamamahala ng komunikasyon sa proyekto. Sa susunod na seksyon, pag-uusapan ko kung paano nakikinabang ang pamamahala ng komunikasyon sa isang samahan.

Mga Pakinabang sa Pamamahala ng Komunikasyon

  • Mga Inaasahan: Ang plano sa komunikasyon sa proyekto ay tumutulong sa pagtatakda ng mga pamantayan para sa kung paano at kailan dapat maganap ang komunikasyon.Tumutulong ito sa isang tagapamahala sa pagpapanatili ng pagkontrol ng proyekto at pagtiyak na ang lahat ng mga stakeholder ay makatanggap ng kinakailangang impormasyon.
  • Hindi pagbabago: Sa isang wastong plano sa komunikasyon, ang isang manager ng proyekto ay magiging mas pare-pareho sa paghawak ng mga aktibidad ng proyekto. Gayundin, binibigyan nito ang mga kasapi ng koponan ng isang direksyon na sumusunod na maaari silang makipag-usap sa natitirang bahagi ng koponan at mga stakeholder na patuloy.
  • Pagiging produktibo: Ang mahusay na plano sa pamamahala ng proyekto ay nagpapanatili sa lahat ng mga kasapi ng koponan na mahusay na may kaalaman tungkol sa mga nangyayari sa proyekto. Sa ganitong paraan palagi silang nilagyan ng impormasyon na kailangan nila sa halip na ihinto ang trabaho at maghanap ng nawawalang impormasyon.
  • Kinalabasan: Nagtatag ito ng isang maayos at malinaw na channel ng komunikasyon sa pagitan ng koponan at mga stakeholder na tinitiyak na alam ng koponaneksakto kung ano ang nais, kailangan at asahan ng mga stakeholder mula sa output ng proyekto.
  • Kontroladong Komunikasyon: Tinitiyak din ng pamamahala ng komunikasyon na ang tamang impormasyon ay maihahatid sa tamang mga tao at sa tamang oras. Walang iniiwan na puwang para sa kalabuan o pagkalito at nagbibigay ng maayos na daloy ng komunikasyon.
  • Pakikipagtulungan ng Koponan ng Proyekto: Ang mabuting komunikasyon ay madalas na nagreresulta sa mas mahusay na pakikipagtulungan sa mga miyembro ng koponan at pinahuhusay ang pagtuon sa kabuuan.
  • Mabisang Session ng Kickoff: Ang isang maayos na plano sa pamamahala ng komunikasyon ay nagbibigay ng isang mahusay na pagsisimula sa mga proyekto dahil ditotinitiyak na ang proyekto at mga pamamaraan ay tatalakayin at suriin sa isang mataas na antas. Kapag natiyak na ang karagdagang mga proseso ng komunikasyon ay naipahayag at napagkasunduan ng mga miyembro ng koponan na nagbibigay sa kanila ng isang malinaw na larawan ng kung ano ang susunod na mangyayari at kung ano ang kanilang papel sa proyekto.

Mga Proseso sa Pamamahala ng Komunikasyon sa Proyekto

Ang proyekto sa pamamahala ng komunikasyon sa proyekto ay binubuo ng mga sumusunod na tatlong proseso:

1. Planuhin ang Pamamahala sa Komunikasyon

Ang Plan Communication Mangement ay ang paunang proseso ng lugar ng kaalaman sa pamamahala ng komunikasyon sa proyekto. Sa prosesong ito, isang sistematik at mabisang plano ang binuo para sa mga aktibidad na kasangkot sa komunikasyon sa proyekto. Pangunahing ginagamit nito ang impormasyon tulad ng kinakailangan ng bawat isa sa bawat stakeholder at mga koponan, magagamit ang mga assets ng samahan at mga pangangailangan ng proyekto. Ang proseso ng pamamahala ng komunikasyon sa plano ay ginaganap sa pana-panahong agwat sa buong . Pangunahin itong tumutulong sa napapanahong pagtatanghal ng nauugnay na data sa pamamagitan ng isang dokumentadong diskarte na pinapanatili ang mga stakeholder na makatuon sa isang mahusay na pamamaraan.

java code upang kumonekta sa MySQL

Ang pamamahala sa komunikasyon sa plano ay nagsasangkot ng iba't ibang mga input, tool at diskarte at output na nakalista ko sa talahanayan sa ibaba:

Mga input Mga tool at pamamaraan Mga output
  1. Charter ng Proyekto
  2. Plano sa Pamamahala ng Proyekto
    • Plano sa Pamamahala ng mapagkukunan
    • Plano ng Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  3. Mga Dokumento ng Proyekto
    • Dokumentasyon ng Mga Kinakailangan
    • Rehistro ng stakeholder
  4. Mga Kadahilanan sa Kapaligiran ng Enterprise
  5. Mga Asset ng Proseso ng Organisasyon
  1. Hatol ng Dalubhasa
  2. Pagsusuri sa Mga Kinakailangan sa Komunikasyon
  3. Teknolohiyang pang komunikasyon
  4. Mga Modelong Komunikasyon
  5. Mga Paraan ng Komunikasyon
  6. Mga Kakayahang Interpersonal at Team
    • Pagtatasa ng Mga Estilo ng Komunikasyon
    • Awtomatikong Pampulitika
    • Kamalayan sa Kultura
  7. Kinatawan ng Data
    • Matrix ng Pagsusuri sa Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  8. Mga pagpupulong
  1. Pamamahala sa KomunikasyonPlano
  2. Plano sa Pamamahala ng ProyektoMga Update
    • Pakikipag-ugnayan ng StakeholderPlano
  3. Mga Update sa Mga Dokumento ng Proyekto
    • Iskedyul ng Proyekto
    • Rehistro ng stakeholder

2. Pamahalaan ang Komunikasyon

Ang pangalawang proseso ng pamamahala ng komunikasyon sa proyekto ay Pamahalaan ang Komunikasyon na pangunahing naglalayon na mangolekta, lumikha, ipamahagi, mag-imbak, kunin, pamahalaan, subaybayan at sa wakas itapon ang impormasyon ng proyekto sa isang naaangkop at napapanahong pamamaraan. Ginagawa ito sa buong buhay ng proyekto upang makapagbigay ng isang walang kahirap-hirap at mahusay na daloy ng impormasyon mula sa pangkat ng proyekto sa mga stakeholder at kabaligtaran. Ang prosesong ito ay tumutulong din sa pagkilala ng iba't ibang mga aspeto ng mabisang komunikasyon kasama ang pinakaangkop mga pamamaraan , mga teknolohiya, at diskarte. Bukod dito, pinapayagan ang buong sistema ng komunikasyon na maging mas may kakayahang umangkop sa pamamagitan ng pagbibigay ng puwang para sa anumang mga pagsasaayos sa mga pamamaraan at diskarte. Nakatutulong ito sa pagtanggap ng pagbabago ng mga hinihingi at pangangailangan ng mga stakeholder nang hindi nakakagambala sa daloy ng komunikasyon.

Sa talahanayan sa ibaba inilista ko ang kumpletong listahan ng mga input, tool at diskarte at output na kasangkot sa proseso ng Pamahalaan ang Mga Komunikasyon:

Mga input Mga tool at pamamaraan Mga output
  1. Plano sa Pamamahala ng Proyekto
    • Plano sa Pamamahala ng mapagkukunan
    • Mga KomunikasyonPlano ng tagapangasiwa
    • Pakikipag-ugnayan ng StakeholderPlano
  2. Mga Dokumento ng Proyekto
    • Baguhin ang Log
    • Isyu ng Isyu
    • Mga Aralin na Natutuhan Magrehistro
    • Ulat sa Kalidad
    • Ulat sa Panganib
    • Rehistro ng stakeholder
  3. Mga Ulat sa Pagganap ng Trabaho
  4. Mga Kadahilanan sa Kapaligiran ng Enterprise
  5. Mga Asset ng Proseso ng Organisasyon
  1. Teknolohiyang pang komunikasyon
  2. Mga Paraan ng Komunikasyon
  3. Kakayahan sa pakikipag-usap
    • Kakayahan sa Komunikasyon
    • Puna
    • Nonverbal
    • Mga Pagtatanghal
  4. Sistema ng Impormasyon sa Pamamahala ng Proyekto
  5. Pag-uulat ng Proyekto
  6. Mga Kakayahang Interpersonal at Team
    • Aktibong Pakikinig
    • Pamamahala ng Salungatan
    • Kamalayan sa Kultura
    • Pamamahala ng Pagpupulong
    • Networking
    • Awtomatikong Pampulitika
  7. Mga pagpupulong
  1. Mga Komunikasyon sa Proyekto
  2. Mga Update sa Plano ng Pamamahala ng Project
    • Mga Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon
    • Plano ng Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  3. Mga Update sa Dokumento ng Proyekto
    • Isyu ng Isyu
    • Mga Aralin na Natutuhan Magrehistro
    • Iskedyul ng Proyekto
    • Rehistro sa Panganib
    • Rehistro ng stakeholder
  4. Mga Update sa Proseso ng Organisasyong Proseso

3. Subaybayan ang Mga Komunikasyon

Ang Monitor Komunikasyon ay ang pangwakas na proseso ng lugar ng kaalaman sa pamamahala ng komunikasyon. Tinitiyak ng prosesong ito na ang lahat ng mga pangangailangan sa impormasyon at mga kinakailangan ng proyekto at mga kasangkot na mga stakeholder ay natutugunan ng pagkumpleto nito. Ginaganap ito sa buong at tumutulong sa pag-optimize ng daloy ng impormasyon alinsunod sa plano sa pamamahala ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan ng stakeholder.

Ang talahanayan sa ibaba ay naglalaman ng listahan ng iba't ibang mga input, tool at diskarte at output na kasangkot sa huling proseso ng pamamahala ng komunikasyon sa proyekto:

Mga input Mga tool at pamamaraan Mga output
  1. Plano sa Pamamahala ng Proyekto
    • Plano sa Pamamahala ng mapagkukunan
    • Mga Komunikasyon
      Plano ng tagapangasiwa
    • Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
      Plano
  2. Mga Dokumento ng Proyekto
    • Isyu ng Isyu
    • Mga Aralin na Natutuhan Magrehistro
    • Mga Komunikasyon sa Proyekto
  3. Mga Ulat sa Pagganap ng Trabaho
  4. Mga Kadahilanan sa Kapaligiran ng Enterprise
  5. Mga Asset ng Proseso ng Organisasyon
  1. Hatol ng Dalubhasa
  2. Sistema ng Impormasyon sa Pamamahala ng Proyekto
  3. Pagsusuri sa mga datos
    • Matrix ng Pagsusuri sa Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  4. Mga Kakayahang Interpersonal at Koponan
    • Pagmamasid / Pag-uusap
  5. Mga pagpupulong
  1. Impormasyon sa Pagganap ng Trabaho
  2. Pagbabago ng mga Kahilingan
  3. Mga Update sa Plano ng Pamamahala ng Project
    • Mga Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon
    • Plano ng Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  4. Mga Update sa Dokumento ng Proyekto
    • Isyu ng Isyu
    • Mga Aralin na Natutuhan Magrehistro
    • Rehistro ng stakeholder

Kaya, ito ay tungkol sa Pamamahala sa Komunikasyon sa Project. Kung nais mong malaman ang tungkol sa pamamaraan ng pamamahala ng proyekto o ,maaari mong suriin ang aking ' din.

Kung nahanap mo ang artikulong 'Pamamahala ng Komunikasyon sa Proyekto' na may kaugnayan, tingnan ang ni Edureka, isang pinagkakatiwalaang kumpanya sa pag-aaral sa online na may isang network na higit sa 250,000 nasiyahan na mga nag-aaral na kumalat sa buong mundo.

kung paano itaas ang isang bagay sa isang kapangyarihan sa java

May tanong ba sa amin? Mangyaring banggitin ito sa seksyon ng mga komento ng artikulong Pangangasiwa ng Komunikasyon sa Proyekto at babalikan ka namin.