Alamin kung paano Magsagawa ng isang Mabisang Pamamahala ng Stakeholder ng Proyekto



Ang artikulong ito sa Project Stakeholder Management ay nagsasalita tungkol sa isa sa 10 Mga Lugar sa Kaalaman ng Framework ng Pamamahala ng Project. Ipaikli rin nito sa iyo ang iba't ibang mga proseso, pag-input at output na kasangkot sa Area ng Kaalaman na ito.

Karamihan sa mga proyekto ay nabigo dahil sa mahinang pamamahala ng stakeholder bilang mga stakeholder ay isa sa mga pangunahing kadahilanan na may malaking papel sa pagpapasya sa tagumpay o pagkabigo ng isang proyekto. Sa artikulong ito sa Project Stakeholder Management, bibigyan kita ng isang kumpletong pananaw sa kung sino talaga ang mga stakeholder na ito at kung bakit ang isang magkahiwalay na Area ng Kaalaman ay naitala para sa kanilang pamamahala kasama ang iba't ibang proseso na kasangkot dito.

Nasa ibaba ang mga paksang tatalakayin ko sa artikulong ito:





Kung nais mong makabisado ang mga konsepto ng pamamahala ng proyekto at maging isang , maaari mong suriin ang aming instruktor-led kung saan ang mga paksang ito ay sakop ng malalim.

Ano ang Pamamahala sa Stakeholder ng Project?

Ang Pamamahala ng Project Stakeholder ay isa sa sampung Mga Lugar ng Kaalaman ng balangkas ng pamamahala ng proyekto na eksklusibong nakikipag-usap sa mga mapagkukunang kasangkot sa isang proyekto. Ayon kay ,



Ang Pamamahala ng Stakeholder ng Project ay may kasamang mga proseso na kinakailangan upang makilala ang mga tao, mga grupo, o mga samahan na maaaring makaapekto o maapektuhan ng proyekto, upang suriin ang mga inaasahan ng stakeholder at ang kanilang epekto sa proyekto, at upang makabuo ng naaangkop na mga diskarte sa pamamahala para sa mabisang pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder sa mga desisyon ng proyekto at pagpapatupad.

Ang pamamahala ng stakeholder ng proyekto ay ang proseso kung saan a kailangang bumuo, subaybayan at mapanatili ang mga produktibong relasyon sa mga namumuhunan na kasangkot sa proyekto. Karamihan ito ay ginagawa sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa mga inaasahan ng mga stakeholder patungkol sa resulta na nakuha mula sa kanilang paunang pamumuhunan sa proyekto nang naaangkop. Tinutulungan din nito ang isang negosyo patungo sa mga tinukoy nitong layunin sa pamamagitan ng pagpapanatili ng kasiyahan ng umiiral na namumuhunan at saka, pag-rekrut ng mga bagong namumuhunan ayon sa kinakailangan ngunit sa isang etikal na pamamaraan.

Bago ipaliwanag ang pamamahala ng stakeholder ng proyekto sa karagdagang detalye, kailangan mong magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa sa kung sino ang isang stakeholder.

pagsamahin ang pag-uuri ng c ++ source code

Sa anumang negosyo, ang isang stakeholder ay karaniwang isang namumuhunan sa isang kumpanya o isang proyekto at may mahalagang papel sa mga desisyon sa negosyo ng mga kumpanya. Ang isang stakeholder ay hindi dapat maging isang may hawak ng equity kung ang kumpanya ngunit maaaring maging isang regular na empleyado din. Upang ilagay ito sa mas simpleng mga termino, ang mga stakeholder ay may tatlong uri:



  1. Panloob na mga stakeholder: Ito ang mga taong nagmamay-ari o nagtatrabaho sa samahan tulad ng mga kasosyo sa negosyo, mga miyembro ng lupon, at mga empleyado.
  2. Mga Panlabas na Stakeholder: Ito ang mga tao na apektado ng pagganap at mga kinalabasan ng isang negosyo tulad ng pamahalaang lokal na lungsod, mga residente ng pamayanan, mga sponsor ng negosyo na hindi pangkalakal, ang trade media, atbp.
  3. Mga Konektadong stakeholder: Kasama sa pangkat na ito ang mga tao tulad ng shareholder, vendor, supplier, retailer, kontraktor, customer, wholesalers, sales reps, distributors, atbp.

Upang tapusin ito, maaari mong sabihin na ang isang stakeholder ay isang tao o isang pangkat ng mga tao na may interes sa iyong proyekto at maiimpluwensyahan ng mga maihahatid / output nito. Kaya para sa isang manager ng proyekto, napakahalaga na maunawaan ang mga halaga at isyu na mayroon ang mga stakeholder upang malutas. Ang pagtugon sa mga isyu ng mga stakeholder ay kinakailangan upang maiwasan ang anumang posibleng mga salungatan at tiyakin na ang bawat isa ay mananatiling nasiyahan hanggang sa matapos ang proyekto.

Inaasahan kong malilinaw nito kung sino ang isang stakeholder at kung ano ang papel na ginagampanan niya sa isang samahan. Sa pagsulong, tingnan natin ngayon sa tamang pamamahala ng stakeholder kung paano makikinabang ang isang proyekto.

Kailangan para sa Pamamahala ng Stakeholder ng Project

  1. Pagkakakilanlan ng stakeholder: Sa mas mahusay na pagkakakilanlan at pakikipag-ugnayan ng mga mahahalagang stakeholder sa iyong proyekto, ang pagpapatupad ng proyekto ay magiging mas nakahanay sa benepisyo ng mga tagapamahala ng proyekto.
  2. Pagbubuo ng relasyon: Ang pamamahala ng stakeholder ay tumutulong sa maagang pakikipag-ugnay sa relasyon sa mga stakeholder na hahantong sa kanila na makisali nang mas maaga sa proyekto. Nakatutulong talaga ito sa pagbuo ng ugnayan sa publiko.
  3. Mas kaunting sorpresa at mas mahusay na komunikasyon: Dahil ang lahat ay mahusay na napag-usapan at naihatid sa mga stakeholder, binabawasan nito ang mga pagkakataong mahuli at bawasan ang bilang ng mga pag-ulit o pagbabago.
  4. Isang mas mahusay na pag-unawa sa mga pangangailangan at alalahanin: Sa pamamahala ng stakeholder, makikipag-usap ka sa bawat isa sa mga stakeholder na kasangkot sa iyong proyekto na makakatulong sa pagkuha ng isang malinaw na cut view ng kanilang ideya tungkol sa proyekto at mga kaugnay na alalahanin.
  5. Mas mahusay na pamumuhunan sa oras at pera: Pinananatili ka ng pamamahala ng stakeholder sa loop kasama ang mga stakeholder na nagreresulta sa tuluy-tuloy na pag-input at regular na feedback mula sa kanila. Tinitiyak nito na ang mga gawain na iyong pinagtatrabahuhan ay humahawak ng pinakamataas na halaga sa proyekto.
  6. Mas Masayang Mga stakeholder: Dahil pinapanatili mo ang iyong mga stakeholder sa isang maayos na loop at may regular na paglahok, sila ay magiging masaya at nasiyahan.
  7. Pinabuting Reputasyon: Bilang isang tagapamahala ng proyekto napakahalaga na humawak ng mahusay na ugnayan sa merkado. Sa mahusay na mga kasanayan sa pamamahala ng stakeholder, maaari kang makipag-ugnay nang maayos sa mga tao sa kanilang mga proyekto na makakatulong sa iyo sa pagdaragdag ng mga bituin sa iyong reputasyon din.

Ngayon namay kamalayan ka sa iba't ibang mga benepisyo at pangangailangan para sa pamamahala ng stakeholder sa isang proyekto, ngayon ay sumisid tayo nang mas malalim upang makakuha ng isang mas mahusay na pananaw sa kung paano ito aktwal na gumagana sa loob.

ano ang pagkakaiba sa pagitan ng overriding at overloading

Mga Proseso ng Pamamahala ng Stakeholder ng Proyekto

Pamamahala ng stakeholder ng proyekto binubuo ng apat na proseso. Sila ay:

  1. Kilalanin ang mga stakeholder
  2. Planuhin ang Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  3. Pamahalaan ang Pamamahala ng Stakeholder
  4. Subaybayan ang Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder

Kilalanin ang mga stakeholder

Ang paunang proseso ng pamamahala ng stakeholder ng proyekto ay Kilalanin ang mga stakeholder. Sa prosesong ito, ang mga stakeholder ng proyekto ay regular na kinikilala, pinag-aaralan at iba`t ibang impormasyon na nauugnay sa kanila tulad ng kanilang mga interes, pagkakasangkot, pagtutulungan, impluwensya, at potensyal na epekto sa tagumpay ng proyekto ay naitala. Ginagawa ito sa mga pana-panahong agwat sa buong buhay ng proyekto na tumutulong sa koponan ng proyekto sa pagkilala ng naaangkop na pokus na kinakailangan para sa pakikipag-ugnayan ng bawat stakeholder na kasangkot sa proyekto.

Sa ibaba ay nakalista ko ang iba't ibang mga input, diskarte, at output na kasangkot sa prosesong ito ng pamamahala ng stakeholder ng proyekto:

Mga input Mga tool at pamamaraan Mga output
  1. Charter ng Proyekto
  2. Mga Dokumento ng Negosyo
    • Kaso sa Negosyo
    • Mga Plano sa Pamamahala ng Mga Pakinabang
  3. Plano sa Pamamahala ng Proyekto
    • Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon
    • Plano ng Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  4. Mga Dokumento ng Proyekto
    • Baguhin ang log
    • Isyu ng Isyu
    • Dokumentasyon ng Mga Kinakailangan
  5. Mga Kasunduan
  6. Mga Kadahilanan sa Kapaligiran ng Enterprise
  7. Mga Asset ng Proseso ng Organisasyon
  1. Hatol ng Dalubhasa
  2. Pagtitipon ng Data
    • Pangongolekta ng data ng Mga Katanungan at Surveys
    • Brainstorming
  3. Pagsusuri sa mga datos
    • Pagsusuri ng stakeholder
    • Pagsusuri sa Dokumento
  4. Kinatawan ng Data
    • Pagma-map / representasyon ng stakeholder
  5. Mga pagpupulong
  1. Rehistro ng stakeholder
  2. Pagbabago ng mga Kahilingan
  3. Mga Update sa Plano ng Pamamahala ng Project
    • Mga Plano sa Pamamahala ng Mga Kinakailangan
    • Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon
    • Plano sa Pamamahala ng Panganib
    • Plano ng Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  4. Ina-update ang mga dokumento ng proyekto
    • Log ng Pagpapalagay
    • Isyu ng Isyu
    • Rehistro sa Panganib

Planuhin ang Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder

Ang pangalawang proseso ng pamamahala ng stakeholder ng proyekto ay ang Plan Stakeholder Engagement. Sa prosesong ito, ang iba't ibang mga diskarte ay na-curate upang maisangkot ang mga stakeholder batay sa kanilang mga pangangailangan, interes, inaasahan, at nakatago na epekto sa proyekto. Ginagawa ito sa pana-panahong agwat sa buong at tumutulong sa pagbuo ng isang makatotohanang plano na maaaring mabisang nakikipag-ugnayan sa mga stakeholder.

Sa talahanayan sa ibaba, nakalista ako sa iba't ibang mga input, tool, at diskarte at output na kasangkot sa prosesong ito:

Mga input Mga tool at pamamaraan Mga output
  1. Charter ng Proyekto
  2. Plano sa Pamamahala ng Proyekto
    • Plano sa Pamamahala ng mapagkukunan
    • Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon
    • Plano sa Pamamahala ng Panganib
  3. Mga Dokumento ng Proyekto
    • Log ng Pagpapalagay
    • Baguhin ang Log
    • Isyu ng Isyu
    • Iskedyul ng Proyekto
    • Rehistro sa Panganib
    • Rehistro ng stakeholder
  4. Mga Kasunduan
  5. Mga Kadahilanan sa Kapaligiran ng Enterprise
  6. Mga Asset ng Proseso ng Organisasyon
  1. Hatol ng Dalubhasa
  2. Pagtitipon ng Data
    • Pag-benchmark
  3. Pagsusuri sa mga datos
    • Pagtatasa ng Pagpapalagay at Pagpipilit
    • Pagsusuri sa Root Cause
  4. Paggawa ng desisyon
    • Pagpauna / Pagraranggo
  5. Kinatawan ng Data
    • Mind Mapa
    • Matrix ng Pagsusuri sa Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  6. Mga pagpupulong
  1. Plano ng Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder

Pamahalaan ang Pamamahala ng Stakeholder

Susunod na proseso nito ay Pamahalaan ang Pakikipag-ugnayan sa Stakeholder. Sa prosesong ito, ang iba't ibang mga hakbang ay kinuha para sa mas mahusay na komunikasyon at mapanatili ang pagtatrabaho sa mga stakeholder upang sa pagtatapos ng proyekto ang lahat ng kanilang mga pangangailangan at inaasahan ay natutugunan. Kasama nito ang kanilang mga alalahanin at mga isyu ay napangasiwaan at ang naaangkop na paglahok ng stakeholder ay kinupkop din. Ginagawa ito sa buong buhay ng proyekto at tumutulong sa isang tagapamahala ng proyekto sa pagtaas ng suporta at pagliit ng pagtutol mula sa mga stakeholder.

Inilista ko ang iba't ibang mga input, tool at diskarte at output na kasangkot sa prosesong ito:

Mga input Mga tool at pamamaraan Mga output
  1. Plano sa Pamamahala ng Proyekto
  2. Mga Dokumento ng Proyekto
    • Baguhin ang Log
    • Isyu ng Isyu
    • Mga Aralin na Natutuhan Magrehistro
    • Rehistro ng stakeholder
  3. Mga Kadahilanan sa Kapaligiran ng Enterprise
  4. Mga Asset ng Proseso ng Organisasyon
  1. Hatol ng Dalubhasa
  2. Kakayahan sa pakikipag-usap
    • Puna
  3. Mga Kakayahang Interpersonal at Koponan
  4. Mga Batas sa Batas
  5. Mga pagpupulong
  1. Pagbabago ng mga Kahilingan
  2. Mga Update sa Plano ng Pamamahala ng Project
    • Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon
    • Plano ng Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  3. Mga Update sa Mga Dokumento ng Proyekto
    • Baguhin ang Log
    • Isyu ng Isyu
    • Mga Aralin na Natutuhan Magrehistro
    • Rehistro ng stakeholder

Subaybayan ang Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder

Ang Monitor Stakeholder Engagement ay ang pangwakas na proseso ng proyekto ng pamamahala ng stakeholder ng proyekto. Tulad ng ipinahihiwatig ng pangalan, sa prosesong ito ang mga ugnayan ng mga stakeholder ng proyekto ay sinusubaybayan at ang iba't ibang mga diskarte ay iniayon upang maakit ang mga stakeholder gamit ang mga plano at diskarte sa pakikipag-ugnayan Ang prosesong ito ay ginaganap sa buong at tumutulong sa pagpapanatili pati na rin pagdaragdag ng kahusayan at pagiging epektibo ng ipinahiwatig na mga aktibidad ng pakikipag-ugnayan ng stakeholder. Napakahalaga ng prosesong ito upang maisagawa habang ang proyekto ay umuusbong at ang kapaligiran sa pag-unlad ay magkakaiba.

Ang iba't ibang mga input, tool at diskarte, at output na kasangkot sa prosesong ito ay nakalista sa ibaba:

Mga input Mga tool at pamamaraan Mga output
  1. Plano sa Pamamahala ng Proyekto
  2. Mga Dokumento ng Proyekto
    • Isyu ng Isyu
    • Mga Aralin na Natutuhan Magrehistro
    • Mga Komunikasyon sa Proyekto
    • Rehistro sa Panganib
    • Rehistro ng stakeholder
  3. Data ng Pagganap ng Trabaho
  4. Mga Kadahilanan sa Kapaligiran ng Enterprise
  5. Mga Asset ng Proseso ng Organisasyon
  1. Pagsusuri sa mga datos
    • Alternatibong Pagsusuri
    • Root sanhi ng Pagsusuri
    • Pagsusuri ng stakeholder
  2. Paggawa ng desisyon
    • Multicriteria Mga Pagtatasa ng Desisyon
    • Pagboto
  3. Kinatawan ng Data
    • Matrix ng Pagsusuri sa Pakikipag-ugnayan ng Stakeholder
  4. Kakayahan sa pakikipag-usap
    • Puna
    • Mga Pagtatanghal
  5. Mga Kakayahang Interpersonal at Koponan
    • Aktibong Pakikinig
    • Kamalayan sa Kultura
    • Pamumuno
    • Networking
    • Awtomatikong Pampulitika
  6. Mga pagpupulong
  1. Impormasyon sa Pagganap ng Trabaho
  2. Pagbabago ng mga Kahilingan
  3. Mga Update sa Plano ng Pamamahala ng Project
  4. Mga Update sa Mga Dokumento ng Proyekto
    • Isyu ng Isyu
    • Mga Aralin na Natutuhan Magrehistro
    • Rehistro sa Panganib
    • Rehistro ng stakeholder

Dinadala tayo nito sa pagtatapos ng artikulong Pamamahala ng Stakeholder na ito sa Project. Inaasahan kong nakatulong ito sa pagdaragdag ng halaga sa iyong kaalaman. Kung nais mong malaman ang tungkol sa o maaari mong suriin ang aking iba pang mga artikulo din.

Kung nahanap mo ang 'Pamamahala sa Stakeholder ng Proyekto 'May kaugnayan sa artikulo, tingnan ang ni Edureka, isang pinagkakatiwalaang kumpanya sa pag-aaral sa online na may isang network na higit sa 250,000 nasiyahan na mga nag-aaral na kumalat sa buong mundo.

kung paano mag-print ng isang array php

May tanong ba sa amin? Mangyaring banggitin ito sa seksyon ng mga komento dito Artikulo sa Pamamahala ng stakeholder ng proyekto at babalikan ka namin.